LEF : un modèle de croissance et d'engagement
Une mission au service des communautés, portée par des employés écoutés.
Fondée en 1978 par Eunice Gray lors d'une période de restructuration économique majeure, The Learning Enrichment Foundation (LEF) est devenue une institution essentielle pour la communauté de Toronto.
LEF a aidé des milliers de personnes et de familles dans 30 communautés à travers Toronto, offrant des formations professionnelles et des conseils aux jeunes dans plusieurs langues.
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Employés : une croissance remarquable de l'organisation
du budget consacré au personnel
communautés soutenues à travers Toronto
Une organisation née pour servir sa communauté
Au début des années 1980, LEF a vu l'opportunité de non seulement servir les jeunes, mais aussi de favoriser un plus grand développement économique au sein de ces communautés. Ce changement de cap a conduit à l'ouverture de centres de garde d'enfants, au lancement de services d'emploi, et à l'expansion des offres de formation professionnelle.
Avec cette approche entrepreneuriale, LEF s'est mise en mode « solutions » en se basant sur les forces, plutôt que de simplement identifier des lacunes.
Une croissance remarquable
Quel en est le résultat ? L'organisation a connu une croissance remarquable, passant à plus de 400 employés !
Ce succès repose sur une base solide : écouter les employés et répondre à leurs besoins avec des solutions concrètes.
Découvrez l'histoire de LEF en vidéo.
Les employés au cœur : la clé du succès
LEF place ses employés au cœur de ses opérations, les considérant comme son atout le plus précieux. La création d'un environnement de travail où les employés se sentent valorisés, écoutés et motivés est crucial.
Avec 80 % de leur budget consacré au personnel, l'engagement de l'organisation envers sa main-d'œuvre est indéniable !
Cependant, vous vous en doutez probablement... Un défi constant pour une organisation de cette envergure est de maintenir une communication efficace avec un personnel réparti sur plusieurs sites.
« Nos équipes passent leurs journées à travailler directement avec les enfants et les familles. Elles n'ont pas toujours le temps ou les moyens de communiquer avec nous directement. Alors, comment peut-on garantir que les voix des employés sont entendues ? La réponse : Amélio. »
Janice BrooksVice-Présidente – Personnel et Culture, The Learning Enrichment Foundation
LEF a alors exploré de nouvelles façons de maintenir les lignes de communication ouvertes et de s'assurer que chaque employé soit entendu, d'une manière conforme à leurs valeurs fondamentales.
C'est ainsi que LEF a choisi Amélio pour initier un processus d'amélioration de l'engagement des employés en 2022.
Depuis lors, l'organisation a recueilli des données significatives qui représentent véritablement les voix de leurs employés, afin d'améliorer constamment la culture organisationnelle.
Des changements concrets
Chez LEF, il ne s'agit pas seulement de collecter des données ; il s'agit d'implanter de réels changements.
Qu'est-ce qui compte vraiment pour le personnel ?
Les informations recueillies grâce aux sondages ont permis à la fondation d'identifier leurs priorités d'actions, telles que des avantages flexibles, des ajustements de salaire et l'amélioration des politiques de congés payés.
« Maintenant, j'ai des données réelles et tangibles à présenter à la direction : "OK, par quoi pouvons-nous commencer ? Pouvons-nous établir un plan ? »
Janice BrooksVice-Présidente – Personnel et Culture, The Learning Enrichment Foundation
Munie de ces résultats, l'équipe de direction a pris des mesures immédiates, réaffirmant et renforçant leur engagement profond envers le bien-être de leurs employés.
L'effet ? Les employés se sentent écoutés, créant un environnement de travail encore plus soutenant qu'il ne l'était déjà.
Une organisation tournée vers l'avenir
Le succès de LEF réside dans sa capacité à évoluer et à s'adapter, tout en gardant ses employés et ses communautés au centre de sa mission.
L'approche proactive de l'organisation en matière d'engagement des employés continue de générer des changements positifs. Avec une vision claire et un engagement fort envers l'innovation, LEF démontre que ce n'est pas seulement un lieu d'apprentissage et d'enrichissement pour ses bénéficiaires, mais aussi un lieu de travail où les employés prospèrent.
Amélio fournit les outils nécessaires pour entendre leur personnel bien sûr, mais aussi d'y répondre avec des changements significatifs et durables.
Ce qui rend la collaboration entre LEF et Amélio si fructueuse va au-delà de la technologie : il s'agit de construire un partenariat significatif.
“Des initiatives comme celle-ci nécessite un partenaire solide. Pas seulement d'une base de données, d'une solution ou d'un outil. Nous avions besoin d'un partenaire. Amélio et son équipe dédiée nous a soutenus à chaque étape.”
Janice BrooksVice-Présidente – Personnel et Culture, The Learning Enrichment Foundation
En somme...
On peut certainement entrevoir un avenir prometteur pour LEF.
La fondation poursuit sa mission avec le même esprit entrepreneurial qui a garanti sa croissance.
En tirant parti de son partenariat avec Amélio, LEF veille à ce que ses employés restent engagés et que les communautés qui l'entourent continuent de prospérer. La capacité à innover et à s'adapter, tout en restant fidèle à ses valeurs fondamentales, continuera sans aucun doute à alimenter son succès.
Pour toute organisation cherchant à instaurer une culture de confiance et d'engagement, le partenariat entre LEF et Amélio sert de modèle. Après tout, une main-d'œuvre qui se sent valorisée et écoutée est la force motrice de toute organisation réussie !
La mobilisation des employés est essentielle pour performer
L'outil Amélio est l'outil le plus complet pour générer une expérience employé inspirante et fidéliser vos employés.
Faites comme LEF : donnez une voix à chacun de vos employés.
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