Pourquoi décathlon a choisi amélio pour propulser l'engagement de ses employés
Chaque jour, une nouvelle ligne de départ pour mobiliser ses équipes.
Amélio est la plateforme de choix de plus en plus d'organisations pour l'engagement employé. Cet outil essentiel permet non seulement de faire évoluer la culture organisationnelle, mais également, de placer cette dernière au cœur de la croissance.
Découvrez les raisons qui incitent Décathlon, organisation hautement performante, à opter pour Amélio.
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Collaborateurs, Décathlon Canada accompagné en continu
Magasins au Canada, Plans d'action personnalisés par succursale
Magasins dans 64 pays, Une initiative reconnue jusqu'au bureau mère en France
Mesurer l'engagement en temps réel, sans attendre
Décathlon, détaillant qui conçoit, fabrique, test et vend des produits sportifs dans plus de 1 665 magasins, et ce, à travers 64 pays, considère ses employés comme un investissement au cœur de sa mission.
L'entreprise reconnaît d'emblée que la satisfaction des clients passe par le bien-être de ses collaborateurs à l'interne. À l'automne 2020, suivant les bouleversements associés à la COVID, Émilie Pelletier, CRIA – responsable nationale RH pour Décathlon Canada, cherchait à mettre en place un processus structuré pour améliorer la communication, obtenir la rétroaction et être en mode collaboratif avec les 2 000 collaborateurs travaillant pour Décathlon Canada.
Chez Décathlon, chaque jour est une nouvelle ligne de départ où les erreurs sont des leviers d'apprentissage. Ainsi, évaluer les impacts des initiatives mises en place doit se faire en continu afin de pouvoir véritablement évoluer.
La responsable RH pour Décathlon Canada note d'ailleurs :
Nous voulions une plateforme permettant d'être plus agile et d'avoir une mesure précise de l'engagement en temps réel. Attendre un an pour se mesurer, c'est beaucoup trop long.
Émilie Pelletier, CRIAResponsable nationale RH, Décathlon Canada
Ce qui a fait pencher la balance
Avant de considérer Amélio, l'équipe de Décathlon Canada a utilisé un autre outil populaire dans le marché pour mesurer l'engagement des employés. La responsable RH pour Décathlon Canada mentionne que les éléments suivants les ont convaincus de sélectionner Amélio.
- La convivialité d'utilisation de la plateforme
- Les volets d'expérience employé unique
- Les fonctionnalités de personnalisation dans les sondages et l'analyse des résultats
- La facilité de passer du français à l'anglaisdans les sondages et la plateforme
Jusqu'à présent, les sondages d'engagement ont permis de mettre en lumière certains points d'améliorations très spécifiques permettant de mettre en place des mesures préventives au lieu d'être en mode réactif.
L'initiative permet également de confirmer les points forts dans les différentes équipes, ce qui est très important puisque ces aspects ne sont pas toujours communiqués.
Comptant plus de 20 magasins répartis à travers le Canada, des différences culturelles ont été identifiées d'une province à l'autre, voire d'une ville à l'autre !
En ayant des données segmentées selon les différents groupes, cela permet d'établir des plans d'actions personnalisés hyper alignés avec les besoins de la succursale, plutôt que d'avoir des plans centralisés pour l'ensemble du pays.
La responsable RH pour Décathlon Canada note également qu'en plus du support exceptionnel, un autre avantage important de la plateforme d'Amélio porte sur sa grande flexibilité et son haut potentiel de personnalisation.
En effet, ces éléments permettent aux RH de Décathlon Canada de profiter de toute la puissance de l'outil pour déployer et analyser facilement d'autres types de sondages mesurant, par exemple, la diversité au sein des équipes.
Donner de la crédibilité aux ressources humaines
Le département des ressources a parfois la vie dure, afin de justifier l'apport qu'il a au sein d'une entreprise.
Grâce à Amélio, Émilie Pelletier a maintenant des données qui viennent appuyer non seulement le choix de priorités d'actions menées par le département, mais également les effets de ces actions.
La plateforme Amélio et les indicateurs puissants qu'elle fournit, ça apporte de la crédibilité au département des ressources humaines dans une entreprise.
Émilie PelletierResponsable nationale RH, Décathlon Canada
Amélio comme atout stratégique dans le marché actuel de l'emploi
La responsable nationale RH pour Décathlon Canada considère qu'Amélio ressort comme un outil apportant beaucoup d'agilité aux RH. C'est un atout stratégique pour la mobilisation et la rétention dans le marché d'emploi actuel.
Maéva Reffo, leader marque employeur et communication RH, soulève quant à elle que les sondages de mobilisation menés avec la plateforme sont très aidants pour faire évoluer la marque employeur de Décathlon Canada.
Effectivement, l'input des employés permet de bonifier et de mettre en place des stratégies de communication qui font briller la marque employeur du détaillant, pour attirer et retenir les meilleurs joueurs.
Émilie Pelletier ajoute :
Amélio permet d'appliquer de manière très concrète les valeurs de bien-être des employés, chères à Décathlon. La plateforme est également un excellent outil pour monter en cadence les gestionnaires moins expérimentés sur la mobilisation des employés.
Émilie PelletierResponsable nationale RH, Décathlon Canada
La facilité d'implantation d'Amélio est tellement appréciée par Décathlon Canada que l'initiative et les bénéfices retirés par l'utilisation d'Amélio ont été reconnus par le bureau mère de Décathlon en France. Et encore mieux ! C'est ainsi que les dirigeants lancent une initiative mondiale avec Amélio.
La mobilisation des employés est essentielle pour performer
L'outil Amélio est l'outil le plus complet pour générer une expérience employé inspirante et fidéliser vos employés.
Donnez une nouvelle ligne de départ à l'engagement de vos équipes !
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